[상생페이백 신청:디지털 온누리상품권] 9월 15일부터 (바로가기, 지원처확인)

상생페이백 소비 진작을 위해 작년보다 더 사용한 카드 사용액의 일부를 디지털 온누리상품권으로 돌려주는 소비 환급형 제도입니다. 본인 명의 카드 사용액이 지난해 월평균 대비 늘어나면 증가분의 20%를 환급받을 수 있어 생활비 체감 혜택과 지역경제 활성화에 도움이 됩니다. 한 번 신청하면 2024년 9~11월(3개월) 동안 자동으로 실적(월평균 사용액 대비 증가분)이 반영됩니다.  준비물만 맞추면 누구나 깔끔하게 혜택을 받을 수 있도록 절차가 단순화되어 있으니, 아래 안내에 맞춰 바로 시작해 보세요.

 

9월 15일부터 '상생페이백.kr'에서 상생페이백을 신청하세요.

✅ 신청 방법

온라인 신청: 상생페이백 누리집(상생페이백.kr)에 접속해 본인인증 후 약관 동의·대상 확인을 온누리앱 회원가입을 하면 신청이 완료됩니다. 신청은 2025년 9월 15일(월) 09:00부터 11월 30일(일) 24:00까지 가능하며, 첫 주에는 출생연도 끝자리 기준 5부제가 적용됩니다. 이후에는 언제든지 신청할 수 있습니다.
 
오프라인 지원: 전통시장 상인회·소상공인지원센터·지방중소벤처기업청에서 취약계층에 대한 신청지원을 하고 일부 은행 영업점( 국민, 우리, 농협은행 및 농축협 영업점 등)에서 신청안내를 합니다. 

 
앱 관련: 환급받은 디지털 온누리상품권은 온누리앱에서 수령·사용합니다.

✅ 대상 조건

기본 대상은 2024년 신용, 체크카드 사용 실적이 있는 만 19세 이상인 국민 및 외국인 (2006년 12월 31일 이전 출생자)입니다. 국내 가맹점 결제만 실적으로 인정되며, 내수 진작 및 소비 활성화라는 취지에 맞추어 일부 업종에서의 실적은 제외됩니다. (대형마트나 백화점, 유흥업소, 쇼핑몰/홈쇼핑 등 온라인 거래, 대기업 프랜차이즈 직영점 등에서 소비한 금액)실적 합산은 본인 명의로만 가능하며 가족카드 또한 명의자의 소비 실적에 반영됩니다. 법인카드 사용은 소비실적에서 제외합니다.
 

✅ 지급 금액

산정 방식: 증가분(해당 월 카드사용액 − 2024년 월평균) × 20%를 적용합니다. 예: 월 증가분이 50만 원이면 10만 원 환급(월 한도 내)입니다. (1인당 최대 30만원, 월 10만원 한도)
환급은 ‘기존 사용액’을 넘어선 ‘초과 인정 사용액’에 기본 환급율을 곱해 산정합니다. 예를 들어 24년 월평균 사용액이 50만원이고 올해 동월 사용이 100만원이면 초과 50만원에 20%를 적용해 10만원 환급이 계산됩니다. 
 
지급 일정: 9월 사용분은 10월 15일부터, 10월 사용분은 11월 15일부터, 11월 사용분은 12월 15일부터 각각 순차 지급됩니다(지급 과정에서 1~2일 소요 가능). 카드사 매입 지연 등으로 누락된 금액은 다음 달 추가 지급되며, 전월 카드 취소가 발생하면 환수됩니다.
지급 수단: 디지털 온누리상품권(계좌이체·포인트 아님)으로 지급되며, 전통시장·상점가 등 약 13만 개 가맹점에서 온누리앱으로 사용할 수 있습니다.
 

	내 용	비고
지급 대상	24년 9~11월 신용 및 체크 카드 국내 사용 실적이 있는 국민 및 외국인	06년 12월 31일 이전 출생자
제외 업종	대형마트나 백화점, 유흥업소, 쇼핑몰/홈쇼핑 등 온라인 거래, 대기업 프랜차이즈 직영점 등	페이백 취지에 맞추어 카드 실적에서 제외
산정 방식	(해당 월 카드 사용액 - 24년 당월 평균사용액) × 20%	1인 최대 30만원, 월 10만원 한도
지급 일정	9월 사용분-10월 15일부터, 10월 사용분-11월 15일부터, 11월 사용분-12월 15일부터 순차지급	전월 카드 취소 발생하면 환수
신청 기간	2025년 9월 15일(월) 09:00부터 11월 30일(일) 24:00까지	첫 주에는 출생연도 끝자리 기준 5부제
지급 수단	디지털 온누리 상품권으로 지급	온누리앱으로 사용

 
✅ 유효기간
디지털 온누리상품권의 유효기간은 지급일로부터 5년입니다. 기한 경과 시 미사용 잔액은 소멸합니다.

✅ 확인 방법

온라인·누리집: ‘신청/정산 조회’에서 접수상태와 월별 인정 실적, 예상·확정 환급액, 지급일을 확인할 수 있습니다. 신청일로부터 2일 후 2024년 월평균 기준값이, 매월 17일부터 당월 실적이 조회됩니다. 이의는 누리집에서 온라인으로 신청 가능하며, 처리 결과는 7일 이내 확인할 수 있습니다.
 
문의 채널: 상생페이백 전용 콜센터(1533-2800), 누리집 챗봇(9월 15일부터 24시간) 등을 통해 상담 가능합니다.
 

✅ Q&A

Q1. ‘상성페이백’과 ‘상생페이백’은 다른 건가요? 신청할 때 표기가 달라 혼란스러워요.
A1. 공식 명칭은 ‘상생페이백’입니다. ‘상성페이백’은 비공식 오기일 뿐이며, 신청·지급·정산 등은 모두 ‘상생페이백’ 제도 기준으로 처리됩니다.
 
Q2. 전통시장과 동네가게에서 많이 썼는데, 실제 환급은 어떻게 늘어나나요? 가산율 적용이 복잡하지 않나요?
A2. 가산율은 없습니다. 증가분의 20%를 동일하게 적용하며, 다만 인정 사용처에서 결제한 금액만 실적으로 반영됩니다(대형유통·전자상거래·키오스크 등 제외).
 
Q3. 환급이 ‘보류’로 떠 있어요. 서류도 냈는데 왜 그런가요? 빨리 해결하려면 무엇을 확인해야 하나요?
A3. 판매자 정보 확인이 어려운 결제(전자상거래·키오스크 등), 카드사 매입 지연, 전월 결제 취소로 인한 환수·재산정, 이의신청 심사 중 등에서 보류가 발생할 수 있습니다. 누리집 안내에 따라 보완하면 정산일에 반영되며, 결과는 통상 7일 이내 확인됩니다. 필요 시 콜센터로 문의하세요.